Hugo Casino Online Felülvizsgálat
A Hugo Kaszinó oldala 2023-ban jelent meg a magyar piacon, amely összesen 7000-nél is több játékot kínál a szerencsejátékozni vágyók számára. A platformot úgy alakították ki, hogy a böngészés és a gyors fizetések is egyszerűek legyenek, ráadásul a VPN-eket is támogatja az oldal. A Hugo Casino promóciós kínálatában csupán 4 bónusz található, de a kaszinóban van Kincsvadászat, Bolt és Bajnokságok is, ahol extra jutalmakra tehetsz szert.
💼 Üzemeltető | GBL Solutions N.V., |
🗓️ Piacra kerülés éve | 2023 |
⚙️ Engedély száma | Curacao, ΗΕ 412602 |
💸 Fizetési módok | Bankkártya, utalás, digitális tárca, előre fizetett utalvány, kriptovaluta |
💰 Min. befizetés | 8000 Ft |
🎰 Játékok száma összesen | 7000+ |
🎁 Bónuszok | Üdvözlő Bónusz, VIP, Újratöltési Bónusz, Ingyenes Pörgetés |
📧 Ügyfélszolgálat | Élő chat, e-mail |
A Hugo Casino dizájnja – Felhasználói felület, funkciók, szűrők
A Hugo Casinos dizájnja egy bagoly figurán alapul, amely a fő látványeleme a kaszinónak. A kaszinó úgy lett megalkotva, hogy egyszerű legyen a navigáció, így a menüsort akkor is láthatjuk, ha éppen játszunk. Maga az oldal sötét barnás-narancssárga színeket kapott, így exkluzív hatást kelt a játékosokban.
Ha szeretnél a kedvenc játékaid között böngészni, akkor azt megteheted több szűrő alapján; például név és típus szerint. Ha egy általad preferált játékot találsz, az ikonok jobb felső sarkában egy szívecskére kattintva bejelölheted kedvencként, így a kedvenceidet egyszerűbben megtalálhatod. A keresőben szoftvergyártók nevei alapján is megkeresheted a játékaidat, amelyek általában max. 5 mp alatt betöltenek még telefonról is. A “Fiók” gombra kattintva kezelheted a fizetéseidet, profilodat, és az irányítópultot is itt találhatod.
Biztonság és engedélyek
Megbízhatóságot tekintve nem kell aggódni, ugyanis a Hugo kaszinó online platformját a GBL Solutions N.V. üzemelteti, illetve Curacao működési engedélyt kapott a ΗΕ 412602 számon. Az adatvédelmi és pénzmosás elleni protokollnak megfelelően a játékosok biztonságban tudhatják az általuk megadott személyes és pénzügyi információkat, valamint a pénzüket is teljes mértékben megkapják a kifizetések során.
A törvényeknek megfelelően kiskorúak nem regisztrálhatnak a platformra, illetve a kifizetés előtt egy személyazonosság igazoláson is át kell esni, így elkerülhető, hogy csalók a nevedben kezdeményezzenek kifizetést az oldalon. A Hugo kaszinó nem adja el harmadik félnek a megadott adatokat, KYC és AML irányelvet folytat és titkosított merevlemezen tárolja a bejövő adatokat. Ezenkívül a felelősségteljes játék érdekében a kaszinóban olyan eszközöket használhatunk, mint a szüneteltetés, időkorlátok beállítása vagy a fiók felfüggesztése bizonyos időre.
A regisztráció menete a Hugo Casino oldalon
A valódi pénzes játékokat meg kell előznie egy Hugo regisztráció folyamatnak, ami egyszerű és szaktudást sem igényel.Ha nem akarsz a hagyományos módszerekkel bajlódni, Google-fiókon keresztül is regisztrálhatsz.
- Menj a Hugo oldalára és kattints a “Regisztráció” gombra.
- Írd be az email címedet, felhasználónevedet, hozz létre egy jelszót és válassz országot, majd pénznemet.
- Fogadd el a szerződési feltételeket, és ha van, add meg a promóciós kódot.
- Írd be a nevedet, születési dátumodat és lakcímedet. Ezután már csak a nemedre és telefonszámodra lesz szükség.
- A megadott emailedre kapni fogsz egy linket, azon keresztül erősítsd meg a regisztrációt.
- Kattints a Hugo belépés gombra.
Bőkezű promóciók és bónuszok
A Hugo bónusz kínálatában 4 fajta promóció van, ami bár lényegesen kevesebb, mint amihez másoknál szokhattunk, ezek az ajánlatok bőkezűek, és egyszerű a rájuk vonatkozó feltételeket teljesíteni. A bónuszok között új játékosként igényelhetsz Üdvözlő Bónusz csomagot, Újratöltési bónuszt, Hugo online casino ingyen porgetes bónuszt, illetve VIP tagként extra pénzre és ingyenes pörgetésre is számíthatsz.
A Hugo kaszinó Üdvözlő Bónusz ajánlata 240.000 Ft + 275 IP, amit csak min. 8000 Ft befizetése után kaphatsz meg. Emellett, a kaszinóban Hugo promóciós kód is felhasználható, ebben az esetben különböző bónuszokat kaphatsz, mint az ingyen pörgetést vagy cashback.
Bónusz neve | Bónusz érték | Feltételek |
🎁 Üdvözlő Bónusz | 240.000 Ft + 275 IP | ● 8000 Ft min. ● x45 ● 7 napig érvényes ● 3 befizetés |
💎 VIP Üdvözlő Bónusz High-Roller | 50% max. 200.000 Ft + 200 IP | ● 200.000 Ft min. ● x45 ● 7 napig érvényes |
🎀 Újratöltési Bónusz | 40% akár 80.000 Ft | ● 8000 Ft min. ● x45 ● Max. fogadási limit: 2000 Ft ● 7 napig érvényes |
💝 Szárnyas Nyerőnapok | 55 Hugo ingyen pörgetés | ● 8000 Ft min. ● Minden héten szerdán ● 7 napig érvényes ● x45 |
Milyen feltételeket kell teljesíteni a bónuszokhoz?
A Hugo bonus rendszerét tekintve nem kell bonyolult szabályokra számítani. Minden bónusz x45 megforgatási követelménnyel szerezhető meg, illetve minimum 8000 Ft összeggel kell feltölteni hozzájuk a számlát. Míg az üdvözlő bónuszcsomag készpénzes bónuszából származó nyereményeket max.150.000 Ft-ig veheted ki, addig az ingyenes pörgetések max. 40.000 Ft-ra vannak korlátozva. A feltételek teljesítésére 7 napot adnak, és mindet még azelőtt kell teljesíteni, hogy kifizetést indítanál a nyereményeddel.
Inaktív Hugo Casino számla és díjak
Abban az esetben, ha több, mint 12 egymást követő hónapban nem használtad a Hugo kaszinó fiókodat, akkor a szolgáltató jogosult arra, hogy felfüggessze vagy törölje azt. Az inaktivitás azt jelenti, hogy nem volt rajta pénzmozgás, vagy nem jelentkeztél be már egy ideje. Hogyha volt a fiókodban pénz, akkor havonta 5 eurót vonnak le az inaktív számláért egészen addig, ameddig maradt rajta összeg.
Hugo Casino Játékok jellemzői és típusai
Szerencsére a Hugo magyar kaszinóban több, mint 7000 játékkal játszhatsz, ezért nem kell attól tartanod, hogy ne találnád meg a legjobbat. Ebben a kínálatban van minden, ami csak létezhet a szerencsejáték-iparban, a nyerőgépektől és Megaways játékoktól egészen a kártyás klasszikusokig. Van még Drops & Wins, Élő kaszinó, Rulett, Blackjack és Hot játékok is. Minden játékot a legjobb szoftvergyártó cég szolgáltatja, és még olyan típusokat is találhatsz, mint az árkádjátékok vagy bingó. Ezeken kívül van még Kincsvadászat is, ahol extra bónuszokért vehetsz részt bizonyos játékokban.
Nyerőgépek a Hugo Kaszinóban – Több, mint 6000
A Hugo kaszinó oldalán található nyerőgépek valódi pénz nyereményt adnak, aminek az élménye sokkal nagyobb, ha olyan témában játszhatod őket, ami elkalauzol Téged egy más világba. Ha szereted például az egyiptomi, azték vagy görög mitológiai világot, akkor olyan nyerőgépeket próbálhatsz ki a Hugo kaszinóban, mint a Zeus vd. Hades, Legacy of Dead vagy az Aztec Sun a 3 Oaks cégtől. Ha szeretsz horgászni, akkor ott van a Big Bass Splash, ha pedig a mexikói hangulat vonz, akkor a Calavera Crush nem okoz csalódást.
A legújabb Hugo nyerőgépek, amik a legjobb kifizetéseket adják:
- ❤️ Rotten
- 🎃 Halloween Bonanza
- 🍀 Undead Fortune
- 🧜♂ Gates of Olympus
- 🐂 Buffalo King Megaways
Asztali kaszinó játékok, akár élőben
Nem maradhatnak el a klasszikus időket idéző játékok sem, például a hagyományos póker, baccarat, rulett vagy a 21 elvein alapuló blackjack. Ezek a típusok mind megtalálhatók a Hugo kaszinóban, ráadásul élőben, valódi osztó irányításával is játszhatod őket egy video streamen keresztül.
A Hugo Casino értékelése során nekünk a Premium European Blackjack, a VIP Roulette és az 1×2 Gaming Baccarat játéka tetszett a legjobban, ugyanis rugalmas limitekkel lehet őket játszani. Ha élőben szeretnéd felmérni a tudásodat, akkor azt megteheted az olyan népszerű sorozatokon, mint az Evolution Platinum Prive szobái vagy a Lightning sorozatok. Ezenkívül különleges darabokat is tartogat a Hugo kaszinó, hiszen van Gonzo’s Treasure Map, Lightning Storm és First Person HiLo játék is.
Turnék és izgalmas versenyek a Hugo Kaszinóban
A márka bajnokságai igen izgalmasak, és általában egyszerre akár 3 vagy 4 turnén is részt vehetsz, különböző nyeremény alapokkal és minimum tétekkel. Vannak rendszeres és rövidebb időtartamú versenyek is, és általában min. 80 Ft-tól indul a nevezési díj. Ez még nem minden, ugyanis a Hugo kaszinóban van egy úgynevezett Bolt részleg, ahol összegyűjtött érméket különböző jutalmakra válthatsz. Ilyen érméket lehet vásárolni, vagy akár meg is nyerheted őket a versenyeken.
Ingyenes verziók – Demo játékok a Hugo Casino oldalon
A Hugo casino lehetőséget ad arra, hogy úgy próbáld ki a játékokat, hogy nem költesz rájuk pénzt. Tartsd észben, hogy a kaszinó játékok ingyenes verzióival tényleg csak kipróbálhatod a játékokat, és nem kapsz valódi nyereményt belőlük. A demó játék arra jó, hogy megismerd az adott nyerőgép funkcióit, vagy egyáltalán megnézd, hogy tetszik-e a látvány és a téma. Az ingyenes verziókat egyszerű elindítani: kattints a nyerőgépek ikonjain található “DEMÓ” feliratra.
A Hugo Kaszinó játékok betöltési ideje
Minden játék, amivel a Hugo kaszinó oldalon játszhatsz, gyors betöltési idővel rendelkezik. Ez azt jelenti, hogy függetlenül attól, hogy számítógépen vagy mobiltelefonon indítod el a nyerőgépeket vagy asztali játékokat, nagyjából 3-5 másodperc alatt betöltenek. Az élő kaszinóban kicsit több időt kell várni, hiszen a videostream-nek több idő kell, hogy betöltsön. Minden játék akadozásmentes, bár ez nagyrészt attól függ, hogy milyen gyors internettel rendelkezel.
Kik szolgáltatják a Hugo Kaszinó játékait?
Az online szerencsejáték oldalakon a kaszinó játékokat úgynevezett szoftverszolgáltatók gyártják és kínálják. A Hugo kaszinó online oldal kizárólag minőségi és jó névvel rendelkező cégekkel kötött partnerséget, így összesen 111 szolgáltatótól játszhatunk a weboldalon. A változatos játékokat olyan márkáktól kapja a kaszinó, mint a Pragmatic Play, Play’n GO és a Bgaming, de vannak még kevésbé ismert nevek is, például Kalamba, Truelab és Nucleus. Nekik köszönhetően a kaszinó játékok biztonságosak és véletlenszám-generátorral vannak ellátva.
Szoftverszolgáltató neve | Legjobb játék a Hugo kaszinó oldalán |
Pragmatic Play | Candy Jar Clusters, Yeti Quest, Oodles of Noodles, Sumo Supreme Megaways |
Play’n GO | Scourge of Rome, Fox Mayhem, Mirror Joker, Divine Divas |
Evolution | Platinum Prive Blackjack 1, Norsk Roulette, First Person HiLo |
Spinomenal | Demi Gods V, Olympian Throne, Majestic Claws |
Nyeremények és RTP százalékok a Hugo Casinoban
A Hugo magyar kaszinóban elérhető játékok mindegyike nyilvánosan ellenőrzött, amelyet független bizottságok végeznek rendszeresen. A nyerőgépes játékok RTP százaléka nagyjából 92% és 98% közöttire tehető, de vannak, amelyek a 98.5%-ot is elérik. A legtöbb játékban különböző limitek és nyerhető összegek vannak, de általában a nyerőgépekkel maximum a téted x12000-szeresét nyerheted, ez általában a progresszív jackpotoknál magas, míg a hagyományos nyerőgépeknél x1000 vagy x3000.
A Hugo Kaszinó előnyei és hátrányai
A Hugo kaszinó ellenőrzése során mi azt tapasztaltuk, hogy inkább több előnye van, mint hátránya, még akkor is, ha kevesebb promóció van és nincs alkalmazás.
Előnyök:
- ☑️ Több, mint 20 fajta témájú és típusú játék
- ☑️ Curacao engedély igazolja a megbízhatóságot
- ☑️ 6 fajta kriptovalutával fizethetünk
- ☑️ Rendszeres Bajnokságok vannak
- ☑️ 3 befizetéses Üdvözlő Bónusz
Hátrányok:
- ❎ Az ügyfélszolgálat angol nyelvű
- ❎ Lehetne több promóció
Lehetőségek a befizetésekre és kifizetésekre
A Hugo casinos számos lehetőséget ad azoknak, akik különböző módon szeretnél ki- és befizetni a pénzüket a kaszinóban. A Hugo oldalán elvégezhetjük a tranzakciót két fajta bankkártyás móddal, előre fizetett utalványon keresztül, digitális pénztárcákkal, valamint kriptovalutákkal. Érdemes megjegyezni, hogy a Binance Pay-t és a bankkártyákat (Visa, Mastercard) csak befizetésre használhatod, míg a Cardano kizárólag kifizetésre használható Magyarországon. A tranzakciókat forintban és euróban is elvégezheted, és általában a díjmentes befizetések azonnaliak, a kifizetések pedig max. 3 napig tartanak, választott módtól függően.
Fizetési mód | Min. befizetés | Max. kifizetés/nap | Kifizetés ideje |
Visa, Mastercard | 8000 Ft | – | – |
Paysafecard | 5000 Ft | 185.000 Ft | 2 nap |
Skrill, Neteller | 8000 Ft | 185.000 Ft | 2 nap |
Kriptovaluta (Ripple, Ethereum, Bitcoin, Litecoin, Tether) | 20.000 Ft | 185.000 Ft | 1 nap |
Binance Pay | 8000 Ft | – | – |
Bank Transfer | – | 185.000 Ft | 3 nap |
Hogyan fizess be?
A Hugo befizetés egyszerű, és pár kattintás elég hozzá. Mindig figyelj a minimum és maximum befizethető összegre, mert ha nem a limiteken belül maradsz, akkor újra el kell végezned a fizetést. Ha megadtad az adataidat és megerősítetted a tranzakciót, akkor azonnal, max 1 perc alatt megjelenik a számládon a pénz.
- Regisztrálj, jelentkezz be a fiókodba, és kattints a jobb felső sarokban a narancssárga színű ‘Egyenleg’ ikonra.
- Válaszd a “Befizetés” menüpontot, és válassz egy fizetési módot a listából.
- Jelöld ki vagy írd be a befizetni kívánt összeget.
- Kattints újra a “Befizetés” gombra.
- Add meg a fizetés adatait.
- Erősítsd meg a tranzakciót.
A kifizetések módja és menete
A Hugo online casino azonnali kifizetés ugyanúgy elvégezhető, mint a befizetés, annyi különbséggel, hogy tovább tart, míg a pénzed megérkezik. A kifizetésre használhatsz Bank Transfer szolgáltatást, viszont ezzel tart a legtovább a kifizetés.
- A Hugo kifizetés megkezdéséhez nyisd meg az Egyenleg menüpontot.
- Válaszd a “Kifizetés” ikont, és ezen belül válassz egy fizetési módot a listából.
- Írd be a kifizetni kívánt összeget, és a választott módtól függően töltsd ki a fizetési adatokat.
- Kattints a “Kifizetés” gombra.
- Erősítsd meg a tranzakciót.
Hugo Casino Mobil kompatibilitás
A Hugo kaszinó mobil verzióját internettel érheted el, mindössze annyit kell hozzá tenned, hogy az okostelefonod böngészőjében megkeresed a kaszinó oldalát. Ha megnyitod, akkor rögtön láthatod, hogy a felület kialakításának köszönhetően azonnal reagál a telefonod képernyőjére. A menüsor a kaszinó webes felületén bal oldalon található, míg telefonról ez alulra kerül, itt egy lenyitható ikonon keresztül böngészhetsz a szolgáltatások között.
A platform iOS és Android operációs rendszereket támogat, és akár tableten is játszhatsz a játékokkal. Tekintettel arra, hogy elég új kaszinóról van szó, Hugo app egyelőre nem létezik, de nem kizárt, hogy a jövőben előrukkolnak egy letölthető verzióval is.
Milyen gyorsan reagál a mobil verzió?
A Hugo kaszinó a reszponzív kialakításnak köszönhetően 10 másodpercen belül reagál és betölt telefonról megnyitva, a mobilkészülék verziójától és operációs rendszerétől függetlenül. A kaszinó ugyanazt az élményt nyújtja telefonról vagy tabletről, mint böngészőből, annyi különbséggel, hogy az ikonok és a játékok kisebbek. Bármelyik ikonra kattintasz, azonnal érzékeli az oldal, így a játékok ikonjainak elég 1 mp, hogy betöltsenek. A felhasználói élményt növeli, hogy a telefonodat mindenhova magaddal viheted, így kis méretben is bárhonnan használhatod a Hugo kaszinó szolgáltatásait.
A Hugo Casino ügyfélszolgálata
A Hugo kaszinó ügyfélszolgálatát többféle módon elérheted, de mi azt ajánljuk, hogy mielőtt ezt megtennéd, olvasd végig a kaszinó GYIK részlegét, ahol a be- és kifizetésekkel, biztonsággal és a fiókoddal kapcsolatos kérdésekre kaphatsz választ. Amennyiben játékokkal, bónuszokkal vagy más problémákkal kapcsolatos kérdésed lenne, akkor 3 módon veheted fel a kapcsolatot a Hugo ügyfélszolgálat részlegével: űrlap kitöltésével, élő chat-en és e-mailen keresztül.
Az ügyfélszolgálat angol nyelvű, viszont az élő chat a nap 24 órájában elérhető, és akár fordítót is használhatsz. A chat a leggyorsabb módszer, általában max. 2 percen belül válaszolnak, viszont az e-mail ([email protected]) kiváló lehetőséget nyújt abban az esetben, ha összetettebb kérdésed lenne.
Felelősségteljes játék funkciók a Hugo kaszinóban
A Hugo kaszinó elsősorban a biztonságot és a felelősségteljes játékra fekteti a hangsúlyt, ennek köszönhetően több lehetőséget is ad arra, hogy segítse a felelős szerencsejátékot. Igénybe veheted például a Szüneteltetés vagy Önkizárás opciókat, amelyekkel rövidebb szüneteket tarthatsz, vagy akár hosszabb időre felfüggesztheted a fiókodat. Emellett a kaszinóban befizetési és kifizetési limitek is vannak, amelyek nem hagyják, hogy túlköltekezz. Ha problémát észlelsz, akkor felkeresheted az oldalon feltüntetett segélynyújtó szolgáltatók egyikét, ha pedig még több kérdésed lenne akár a biztonsággal kapcsolatban, akkor a Hugo Gyakori Kérdések menüpontjában választ kaphatsz.
Nyugalmi időszakok és szünet
A nyugalmi (cooling-off) időszak azt jelenti, hogy egy bizonyos ideig nem férhetsz hozzá a kaszinóban létrehozott fiókodhoz. A Hugo kaszinó fiókodra kattintva megnyithatod a “Beállítások” menüpontot, ahol ezeket a felelősségteljes játékot segítő eszközöket bekapcsolhatod. A szüneteltetés 1 hónap, 1 hét vagy 1 nap lehet, míg az önkizárás további időtartamot vesz igénybe. Az önkizárási lehetőséget kizárólag akkor kapcsolhatod be, ha nincs az egyenleged feltöltve. Ha úgy döntöttél, hogy elbúcsúzol a kaszinótól, akkor az ügyfélszolgálatnak kell írnod.
Következtetés & Hugo Kaszinó tapasztalatok
A Hugo casino, mint márka önmagában tökéletesen megfelel és helytáll a piacon, hiszen több, mint 7000 játékkal kedveskedik a látogatóinak, biztonságos, ráadásul még a fizetések is rendkívül gyorsak. A kaszinó még csak 2023 óta létezik, de máris óriási felhasználói tábora van, ami elsősorban annak köszönhető, hogy az oldal felületét egyszerű kezelni akár telefonról is, és a bónuszokhoz tartozó feltételek kedvezőek. Igényelhetsz üdvözlő bónuszt 225% akár 230.000 Ft értékben + 275 Ingyen Pörgetést, illetve a promóciókat bármelyik játékon felhasználhatod.
Játékokat tekintve minden megtalálható, amire csak vágysz, a nyerőgépektől kezdve egészen az asztali játékokig és élő kaszinóig. Nekünk különösen tetszett a Kincsvadászat részleg, amely egy havi lebontású bónusz szerző játék. A Hugo kaszinó tehát minden szempontból jól teljesített az értékelésünkön, amelyhez az is hozzátett, hogy több lehetőséget ad az ügyfélszolgálat elérésére, bónuszok és különböző jutalmak szerzésére, valamint a fizetésekre is.
A közösség és szakértők véleménye
A különböző fórumokon és értékelő oldalakon olvasható Hugo vélemények többsége leginkább arról szól, hogy mennyire gyors és segítőkész az ügyfélszolgálat, illetve a nyeremények kifizetése is nagyon hamar, max. 2 napon belül megérkezik. Az egyetlen, amit többen értékelnek negatívumként az az, hogy a napi kifizetési limit elég alacsony. Ezt viszont könnyen kiküszöbölhetjük azzal, hogy több napon keresztül utaljuk ki a pénzünket. A Hugo kaszinó hírneve tehát összességében pozitív, a játékosok mindent megkapnak időben, és közben kiválóan szórakozhatnak a több ezer minőségi játékkal.
GYIK
- Biztonságos a Hugo kaszinóban játszani?
-
Igen, a Hugo kaszinóban teljesen biztonságos játszani, mivel engedéllyel és törvényes szabályok által működik. A platformon titkosítva vannak a bejövő adatok, ezért a személyes és banki információid is biztonságban vannak.
- Kaphatok bónuszokat és promóciókat a Hugo kaszinóban?
-
Természetesen, 4 fajta promóciót kaphatsz a Hugo kaszinóban. Ezek közül az egyik az Üdvözlő Bónusz, a másik az Újratöltési bónusz 40% akár 80.000 Ft, emellett igényelhetsz 55 Ingyen Pörgetést, és részt vehetsz a VIP Üdvözlő Bónusz High-Roller programban, ahol 50% max. 200.000 Ft + 200 IP lehet a tiéd.
- Játszhatok mobilról is a Hugo Casino oldalon?
-
Igen, bár nincs Hugo Casino app, a mobilverzió kiválóan pótolja ezt a hiányt. A kaszinót csak meg kell nyitnod az iOS vagy Android telefonod böngészőjéből, és máris láthatod, hogy a kaszinó mobil nézetre vált, és illeszkedik a képernyődhöz.
- A Hugo kaszinó valódi pénzt fizet?
-
Igen, a Hugo kaszinó valódi pénzt fizet a játékosainak. A kifizetéseket több módon elindíthatod, például utalással, bankkártyával, e-tárcával vagy kriptovalutával. A kiutalt pénz nagyjából 1-3 nap alatt jelenik meg a számládon.
- Hogyan törölhetem a Hugo kaszinó számlámat?
-
A Hugo Kaszinó számlád törlésére úgy keríthetsz sort, ha írsz a kaszinó ügyfélszolgálatának egy e-mailt ([email protected]), amiben megindoklod és kifejted, hogy miért szeretnéd törölni a számládat. Ezután nincs más dolgod, mint várni a visszajelzésre.
- Hol tehetek panaszt a Hugo kaszinóra?
-
Amennyiben valamivel nem vagy elégedett, a panasz megtételére a kaszinó ügyfélszolgálatán van lehetőséged e-mailben ([email protected]). Ha az engedélyező hatóságnál szeretnél panaszt tenni, akkor azt az Antillephone N.V. [email protected] címen teheted meg.
- Hogyan kezelhetem a Hugo kaszinó számlámat?
-
A Hugo kaszinó számládat a profilodon belül egyszerűen kezelheted. Lépj be a kaszinóba, nyisd meg a Fiókodat, azon belül tudod követni a teljes, valós és bónusz egyenlegedet. A befizetéseket és kifizetéseket az “Egyenleg” ikonra kattintva tudod elkezdeni.
- Hogyan vehetek fel egy kaszinót a feketelistára?
-
Szabályok megszegésének észlelésekor, vagy olyan esetekben, ha illegális tevékenységet észlelsz, akkor azt jelezheted az illetékes szervezetek felé, ők fogják elbírálni az adott szolgáltatóval kapcsolatos ítéleteket. Ezt nálunk az SZTFH végzi, de az engedélyező hatóság is foglalkozik ilyen ügyekkel, ami jelen esetben az Antillephone N.V..